Onnistuminen ei vaadi ihmetekoja – Sininauha Oy:n asumisyksiköissä rakennetaan onnistumisia pala kerrallaan

Sininauha Oy:n asumisyksiköissä onnistumisen mahdollistaminen alkaa pienistä arjen askelista kuten roskapussin viemisestä, oman mielipiteen ilmaisemisesta tai yhteiseen ruokailuun osallistumisesta. Onnistumista ei mitata suurilla saavutuksilla, vaan sillä, että ihminen kokee: ”Minä pystyn tähän.” Onnistumisen kokemus rakentuu asiakkaan, henkilökunnan ja yhteiskunnan yhteispelillä.

Pysähdy hetkeksi ja mieti itsellesi merkityksellisiä asioita. Mikä tuo sinulle onnistumisen tunteen? Miten suhtautuisit, jos menettäisit kaiken itsellesi merkityksellisen?

Kun Sininauha Oy:n asiakkailta kysytään, minkälaisia onnistumisia he kokevat elämässään, vastaukset jäävät usein epäröiviksi. Moni toteaa: “En mä ole onnistunut missään. Mulla ei ole elämässä enää mitään, mitä odottaa”. Tämä ei tarkoita, etteikö onnistumisia olisi, vaan sitä, että onnistumiset ja omat mahdollisuudet on vaikea tunnistaa menetysten keskellä.

Kun ihminen on menettänyt kodin, työn, läheiset ja arjen turvallisuuden, voivat onnistumisen tunteet kadota näkymättömiin.

Pitkään jatkunut päihteiden käyttö, mielenterveyden haasteet ja asunnottomuus voivat viedä mukanaan sen, mikä on ollut ihmiselle merkityksellistä. Siksi asumisyksiköiden henkilökunnan tärkeä tehtävä on mahdollistaa asiakkailleen pieniäkin onnistumisia sekä tunnistaa ne asiakkaiden kanssa.

Arjen pilkkominen mahdollistaa onnistumisen

Toimintakyvyn tukeminen ei tarkoita suuria harppauksia ja isoja tavoitteita. Usein onnistumisia tapahtuu silloin, kun asiat ja toiminnot pilkotaan riittävän pieniin osiin.

Esimerkiksi kauppareissu ei aluksi tarkoita koko matkaa ja ostoksia, vaan sitä, että asiakas itse miettii ja valitsee mitä haluaa ostaa kaupasta. Seuraava askel voi olla ostoslistan kirjoittaminen ja kassalla asioiminen yhdessä työntekijän kanssa.

Asunnon siivous voi alkaa siitä, että asiakas tyhjentää roskapussin tai pyyhkii pöydän. Pienistä teoista kasvaa vähitellen tunne: “Minä pystyn tähän.”

Toimintojen pilkkominen pienempiin osiin tukee onnistumisen saavuttamista. Yksittäisten toimintojen tutuksi tuleminen ja rutinoituminen kasvattaa hallinnan tunnetta. Onnistumisen tukeminen vaatii myös pienten tekojen ja positiivisten muutosten huomaamista sekä hyvän ja kannustavan palautteen antamista.

Juuri tällaisissa hetkissä henkilökunnan rooli korostuu. Heidän tehtävänään on keksiä keinot, joiden avulla asiakas voi toimia mahdollisimman itsenäisesti. Tämä vaatii henkilökunnalta ennakkoluulottomuutta ja luovuutta sekä rohkeutta antaa aikaa ja tilaa myös epäonnistumisille. Jos jokin ei onnistu heti, ei palata automaattisesti vanhaan malliin, jossa työntekijä tekee puolesta, vaan etsitään uusi reitti.

Autonomian säilyttäminen onnistumisen ytimessä

Monille asiakkaille on tärkeintä se, että he kokevat voivansa itse vaikuttaa omaan elämäänsä. Autonomia ei tarkoita sitä, että pitäisi pärjätä yksin, vaan sitä, että saa tehdä itse niitä asioita, joihin kyvyt ja voimavarat riittävät.

Kun asiakkaalta kysytään: “Miten sinä haluaisit toimia?” tai tuetaan valitsemisen mahdollisuutta, syntyy tunne osallisuudesta ja hallinnasta. Autonomia voi olla ensimmäinen askel luottamuksen palauttamiseen – sekä itseä että ympäröivää yhteiskuntaa kohtaan.

Yhteiskunnan rooli: tehdään tilaa onnistumiselle

Asumisyksikössä saavutetut arjen onnistumiset eivät kanna, jos yhteiskunta ei tue niitä. Asiakkaat kohtaavat usein palvelujärjestelmässä kynnyksiä ja rajoituksia, jotka voivat luoda epätoivoa ja turhautumista. Vaikeasti saavutettavat palvelut, pitkät hoitojonot, sosiaali- ja terveyspalveluiden ennakkoluulot ja viranomaistahojen kasvottomuus ruokkivat kyvyttömyyden ja arvottomuuden tunnetta.

Yhteiskunnan vastuulla on rakentaa palveluja, jotka eivät oleta täydellistä toimintakykyä, vaan tukevat yksilöllisesti.

Avun tarpeessa olevia voidaan tukea esimerkiksi matalan kynnyksen terveyspalveluilla, mahdollisuudella saada henkilökohtaista yksilöllistä tukea tai joustavampia asumisen muotoja. Kun rakenteet tukevat, arjen pienet onnistumiset voivat johtaa kohti pysyvämpää muutosta positiivisempaan suuntaan.

Onnistuminen on yhteispeliä

Onnistumisen kokemuksiin liittyy myös asiakkaan oma vastuu ja osallisuus. Monille asukkaille velvollisuudet voivat tuntua raskailta, etenkin kun elämässä on jo paljon menetyksiä ja epäonnistumisia. Siksi vastuita ei tule esittää asiakkaalle vaatimuksina, vaan mahdollisuuksina vahvistaa omaa toimijuuttaan sekä itseluottamusta. Kun asiakas osallistuu omien asioidensa hoitamiseen – oli se pienen laskun maksaminen, oman huoneen järjestely tai yhteiseen ruokailuun osallistuminen – hän saa tilaisuuden kokea merkityksellisyyttä. On tärkeää tukea asiakkaan tunnetta omasta autonomiasta ja kuulumisesta yhteisöön.

Sininauha Oy:n arvot – merkityksellisyys, ennakkoluulottomuus ja toivo – kiteyttävät sen, mitä onnistumisen tukeminen käytännössä on. Merkityksellisyys näkyy siinä, että jokainen pienikin askel tunnistetaan yhdessä asiakkaan kanssa. Ennakkoluulottomuus tarkoittaa sitä, että henkilökunta uskaltaa etsiä uusia ratkaisuja ja kokeilla toisin. Toivo puolestaan syntyy siitä, että asukasta tuetaan huomaamaan: “Minä pystyn vielä tähän.”

Sininauha Oy:n asumisyksiköissä tarjotaan asiakkaille voimavaralähtöistä tukea, jonka avulla asiakkaan on mahdollista kokea onnistumisia oman arjen ja elämänsä hallinnassa. Onnistuminen ei aina tunnu asiakkaasta itsestään suurelta, mutta sen tunnistaminen voi kantaa pitkälle. Onnistumisen hetkellä ihmisellä on mahdollisuus löytää uudelleen yhteys itseensä ja siihen, mitä elämä voi vielä tarjota.

Veera Kotila
Geronomi
Sininauha Oy, Mutterimajan asumispalveluyksikkö