Asioiden hoitamisesta kohti osallisuutta ja yhteisöllisyyttä

Asiakkaan osallisuus on vahvasti yhteydessä hänen hyvinvointiinsa. Kokemus osallisuudesta lisää hyvinvointia, turvallisuutta, uskoa tulevaisuuteen ja omiin mahdollisuuksiin. Tavoitteena osallisuuden lisäämisessä on vähentää eriarvoisuutta, köyhyyttä, syrjäytymistä ja syrjintää. (THL 2025)

Yhteisöllisyys puolestaan lisää asiakkaiden osallisuuden lisäksi yhteiskuntaan integroitumista, päihteettömyyttä, toimintakykyä ja arjen hallintaa. Se uudistaa myös ammatillisuutta, ammatti-identiteettiä ja koko organisaatiota. (Innokylä 2025)

Myös Sininauhasäätiö-konsernin strategiassa korostuvat asiakkaan toimijuuden ja osallisuuden tukeminen sekä henkilöstön arvoa tuottava työote ja aktiivinen ohjaus.

Uusien yhteisötilojen käyttöönoton myötä muutimme myös omaa toimintatapaamme asukastyössä.

Aiemmin Sahapuiston yhteisötila koettiin kolkoksi, eikä ympäristö houkuttanut sen enempää asukkaita kuin henkilöstöäkään viettämää tiloissa aikaa. Henkilöstön omat toimitilat sijaitsivat etäällä yhteisötilasta, joten tavatakseen ohjaajia tai hoitaakseen asioita asukkaiden tuli omatoimisesti asioida erillisessä toimistossa, jonka ovet pidettiin turvallisuussyistä lukittuina. Tähän ristiriitaan halusimme löytää inhimillisen ratkaisun, jossa tasavertaiset kohtaamiset korostuvat ja kynnys osallistumiseen madaltuu.

Uudet yhteisötilat remontoitiin talon vanhaan verkkokellariin. Lähtökohdasta huolimatta tiloista pyrittiin rakentamaan kodinomaiset ja viihtyisät, minkä lisäksi kiinnitettiin huomiota sisustukseen, väreihin ja tunnelmaan.

Tilaan hankittiin yhteistyöllä kierrätystavarana rento sohva, viherkasveja, iso tv sekä tunnelmallinen valaistus. Asukkaiden käyttöön perustettiin pieni tietokonepiste, joka osoittautuikin kovin suosituksi. Henkilökohtaisten asioiden hoitamista varten remontoitiin erillinen huone, jossa asukkaat voivat hoitaa asukaspuhelimella omia asioitaan tai vaikkapa palaveerata porukalla ammattilaisverkostojen kanssa viihtyisässä tilassa.

Työntekijöiden toimitilojen sijoittaminen asukastilan yhteyteen on luonut uusia mahdollisuuksia myös itse asukastyön tarkastelulle. Ennen remontin valmistumista yksikön henkilöstön kesken sovittiin, että uusien yhteisötilojen käyttöönoton myötä muutamme myös omaa toimintatapaamme asukastyössä.

Asukkaita kohdataan tiheämmin, mikä on lisännyt henkilöstön ymmärrystä asukkaiden tilanteista.

Yksikön ohjaajista koostuva kehittämistyöryhmä kävi etukäteen Ruusulankadun toimipisteessä tutustumassa siellä toteutettaviin, hyviin ja yhteisöllisyyttä tukeviin käytänteisiin, sekä ideoimassa toimintamalleja Sahapuistoon.

Kun uudet tilat avautuivat syyskuun 2025 alussa, otimme saman tien arjen työssä käyttöön yhteisöllisen toiminnan mallin. Tila on avoinna asiakkaille joka päivä aamusta iltaan. Yhteisötilassa on jatkuvasti paikalla henkilöstöä, jolloin yhdessä tekemisen ja olemisen ajatus korostuu.

Kuten SOSTEnartikkelissa mainitaan, osallisuuteen kuuluvat myös yksilön kokemukset arvostuksesta, yhdenvertaisuudesta ja luottamuksesta. Asukkaille näitä syntyy, kun hän on aktiivisesti osana itselleen tärkeää ja merkityksellistä yhteisöä ja osallistuu sen toimintaan.

Ohimennen jutustelusta on tullut suurempi osa arkipäivää henkilöstön ja asukkaiden välillä. Näin myös asukkaita kohdataan tiheämmin, mikä on lisännyt henkilöstön ymmärrystä asukkaiden tilanteista ja luonut mahdollisuuksia tarttua niihin nopeammin. Kotikäynneistä sopiminen on helpottunut ja asukkaan viranomaisasioiden hoito tehostunut tiheämpien kohtaamisten myötä.

Valtaosa yksikön asukkaista on löytänyt yhteisiin tiloihin, kukin tavallaan.

Kun uutta toimintamallia on toteutettu Sahapuistossa neljä kuukautta, voi hyvillä mielin todeta, että kyllä kannatti. Vaikka toisinaan yhteistä toimintaa on syytä hieman rajata, ei levottomuutta ole tiloissa ilmennyt.

Valtaosa yksikön asukkaista on löytänyt yhteisiin tiloihin, kukin tavallaan. Jotkut käyvät päivittäin tilassa aamukahvilla, toiset surffaamassa netissä tai kysymässä apuja talousasioihinsa ja jotkut haluavat osallistua ruokaryhmiin tai muihin yhteisiin tapahtumiin. Tiloissa on järjestetty tupaantuliaiset ja vietetty juhlapyhiä. Rauhalliseen tunnelmaan jouluaterialla virittäytyivät lähes kaikki talon asukkaat, ja korvapuustikahville, saunavuoron jälkeisille makkaroille ja bingopäivään ottivat osaa lukuisat asukkaat.

Voidaan siis vilpittömästi todeta, että lähtökohtaisesti valtaosa asukkaista haluaa osallistua toimintaan ja nauttii yhteisöllisyydestä, kun heille tarjotaan siihen mahdollisuus.

Minna Peltonen
Yksikönpäällikkö, Sahapuisto ja Myrri